为深化商事制度改革，落实"放管服"工作要求，3月以来，唐山农商银行以客户为本，从实际出发，推出六大举措助力企业开立人民币银行结算账户，全方位提升客户体验。
举措一：绿色通道、提升效率
网点柜台开通小微企业开户绿色通道，快速受理开户申请，从柜面受理至账户激活可用，时间控制在2个工作日内。
举措二：专人把控、落实责任
严格落实账户交接登记制度，记录业务办理时间及责任人，专人跟踪业务办理进度，让客户全方位掌握。
举措三：明白卡及流程图让开户透明化
统一向企业客户提供开户明白卡及流程图，一次性告知开户所需资料及开户步骤，减少企业准备资料、往返网点的时间，让开户流程清晰透明。
举措四：专业辅导、现场咨询
网点配备专人负责为企业开户提供现场指导，公布网点开户服务咨询投诉电话，减少中间环节，提高开户效率。
举措五：微信交流、实时指导
建立企业开户服务咨询群，对已开户和有开户意向的企业宣传账户相关知识和政策，为客户提供账户咨询服务。
举措六：增强素质、高效服务
加大对业务人员的账户服务专业能力培训力度，提高员工业务水平，确保企业开户流程顺畅，提高企业开户效率。
优化企业开户服务是一项长期性、系统性、便民性工程,唐山农商银行将继续按照人民银行工作要求，优化企业开户业务流程,改善客户体验,配合人民银行做好企业开户服务宣传工作，更好地为企业客户服务。如果您有开户需求，请随时拨打我们的开户服务咨询电话0315-8735029，唐山农商银行全体员工将竭诚为您服务! |
