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12345热线周报发布,房地产交易方面问题受市民关注
唐山信息港 发表于:2020-12-4 11:07 复制链接 发表新帖
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  11月23日至29日,热线市县两级共受理群众各类诉求14899件。其中,热线电话14753个,电子邮件115封,微信平台30件,群众来信1封;即时答复11496件,立案交办3403件,收到群众感谢信函8件。

  那么,看看最近12345接到了哪些诉求,又为市民办了哪些实事。据悉,近期反映不动产权证延迟发放等房地产交易方面的诉求较多。此外,群众反映的热点问题还主要集中在供暖问题、“双代”问题(气代煤和电代煤)和供水问题等方面。12345工作人员介绍了3起典型诉求。

  某村民家未通燃气影响取暖 已接通

  芦台开发区海北镇某村村民反映,煤改气工程后,其家至今未通燃气,影响冬季取暖。接到群众反映后,政府服务热线第一时间交办芦台经济开发区管委会处理。经核实,群众反映属实。对此,当地政府责成施工方查找问题原因,迅速采取措施,为反映群众家接通燃气,确保群众安全取暖。目前,该问题已经解决。

  某路段马路上一下水井返污水 已疏通

  有群众反映,仁泰道与丽水路交口西侧路段马路上有下水井返污水。接到群众反映后,经政府服务热线了解,确定该设施维护单位为文旅集团,热线马上交办文旅集团处理。对此,文旅集团组织人员对堵塞管网进行疏通。目前,已经对此处疏通完毕,问题已经解决。

  施工后单元门口挖的坑未回填 已恢复

  路北区某小区2组团居民反映,该小区实施老旧改造提升后,本单元门口挖的坑无人回填,影响出行。接到群众反映后,政府服务热线立即交办路北区政府调查处理。经核实,反映属实。对此,当地街道办事处马上与施工方联系,责成其对反映位置进行回填。目前,该处道路已经恢复原貌,可正常通行。
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