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为持续优化公交出行服务，切实解决公交卡线下充值跑腿、排队等候、线下补登等痛点，唐山公交联合支付宝，推出公交A卡（普通卡）、B卡（成人优惠卡）、D卡（成人郊线优惠卡）线上服务新功能！市民只需通过支付宝完成卡片绑定，即可足不出户享受线上充值、账单查询、卡片挂失等一站式便捷服务，真正实现公交服务“指尖办、轻松享”。 充值立减2元 扫描二维码领绑卡专属福利 为回馈广大市民的支持，本次线上服务升级同步推出专属优惠活动：活动期间，市民打开支付宝扫描下方二维码后，完成唐山公交实体卡绑定的唐山公交A卡、B卡、D卡用户，首次线上充值即可享受立减2元优惠，福利直达，充值更划算！
三大核心 便捷服务全覆盖 • 线上充值免跑腿，告别排队等候 绑定成功后，市民可直接在支付宝内完成公交卡线上充值，无需再前往线下网点，24小时随时可充，足不出户就能轻松搞定充值，再也不用担心出门前发现卡片余额不足的尴尬。 •账单行程实时查，出行记录一目了然 绑定卡片后，每一笔乘车消费、充值记录都可在支付宝内实时查看，行程推送、账单明细清晰可溯，市民随时掌握卡片消费动态，出行消费更透明、更放心。 •线上挂失有保障，用卡安全再升级 若卡片不慎遗失，市民可直接在支付宝完成线上挂失操作，挂失成功后冻结卡片账户，避免余额损失，全方位保障市民的用卡安全，解决实体卡遗失的后顾之忧。 温馨提示：一个支付宝账号最多可绑定5张唐山公交实体卡，可满足多卡管理需求。 如何绑卡 轻松解锁便捷服务 只需简单几步，即可完成卡片绑定，全程线上操作，方便快捷： 1. 打开支付宝APP，在顶部搜索栏搜索【唐山公交】小程序，点击进入官方认证小程序首页。 2. 进入小程序后，找到底部【实体卡】入口，点击【添加实体卡】，通过手机NFC功能或手输卡号，完成实体卡信息识别与录入。 3. 根据页面提示，确认卡片信息，同意相关服务协议，即可完成绑定。需注意绑定成功后还需激活卡片，激活方式有两种，第一种支持NFC功能的手机可直接在绑定成功后贴卡激活，第二种方式为手机不支持NFC功能，可选择在绑定成功半小时后，去车载刷卡机完成贴卡动作后激活卡片。激活成功即可直接使用线上充值、账单查询、挂失等全部服务功能。 疑问小解答 您关心的问题都在这里 一、 哪些卡种可以参与本次线上绑定升级服务？有没有实名要求？ 本次上线的线上绑定服务，目前仅支持唐山公交发行的A卡（普通卡）、B卡（成人优惠卡）、D卡（成人郊线优惠卡）。允许绑定的卡种类中，老卡（原凤凰图案卡）、新卡（31049505开头的19位卡号）均可，卡必须为实名卡，卡姓名、身份证号码完整无误。如不确定姓名、身份证号码是否准确，可前往充值网点查询或更正。后续将逐步开放更多卡种的线上服务，敬请持续关注“唐山公交”官方公众号。 二、绑定公交卡的具体步骤是什么？ 1、手机NFC绑卡 打开支付宝搜索“唐山公交”小程序，进入小程序后，实体卡—添加实体卡—NFC读卡—去绑定，从手机背面NFC区域贴卡读卡—信息确认—支付签约—卡片激活—完成绑卡。 注意“信息确认”步骤中，必须填写卡片持有人的姓名、身份证号码，且姓名、身份证号码填写无误。 IOS系统手机NFC功能只支持新卡（31049505开头19位卡号）读卡绑卡，不支持老卡（原凤凰图案卡）读卡绑卡，可采用输入卡号方式绑卡。 2、输入卡号绑卡 手机不支持NFC、IOS手机绑定老卡时，需要先确定卡号，新卡卡号是卡面印制的19位完整卡号。老卡卡号为16位卡号，格式为063000000*******，可从办理售卡、充值业务打印的单据上、或充值网点查询获取。 从支付宝搜索“唐山公交”小程序，进入小程序后，实体卡—添加实体卡—输入卡号—去输入，填写实体卡号、姓名、身份证号码—提交—支付签约，卡片激活需要等待半小时—1小时左右后，在刷卡机上乘车刷卡激活，完成绑卡操作。
三、绑卡后如何充值? 1、普通卡（A卡）、月票卡（B卡、D卡）绑卡后只能在支付宝端充值，不能在充值网点充值。 2、公交卡卡内余额处理 普通卡（A卡）、月票卡（B卡、D卡钱包区）卡内余额在卡片激活后第一次刷卡时，将转移至支付宝唐山实体卡线上账户。月票卡（B卡、D卡）月票区金额依然存在卡内，不转移。 3、普通卡（A卡）充值，在支付宝“唐山公交”小程序，点选卡片充值，选择需要充值的卡号、选择充值金额或输入金额，确认充值即可完成充值操作。月票卡（B卡、D卡）完成绑定后不可再充值钱包区。 4、月票卡（B卡、D卡）充值，在支付宝“唐山公交”小程序，点选“月票”，选择需要充值的卡号、选择充值月份，选取需要首次充值的金额，确认充值即可完成充值操作。当月首次充值后，需要续充时，可选择其他金额、或者输入需要充值的金额进行续充，没有当月的首次充值，不可续充。月票卡绑卡后，不可从充值网点充值或续充金额，建议在月末不需要续充、或月初绑定卡片。
四、绑卡后如何刷卡乘车？怎么扣费？ 1、普通卡（A卡）、月票卡（B卡、D卡）绑卡后，乘车仍需刷卡，不可直接刷手机。 2、普通卡（A卡）、月票卡（B卡、D卡）刷卡消费依然遵守现行卡消费规则，享受相应折扣及换乘优惠。 3、普通卡（A卡）刷卡乘车时，从支付宝实体卡线上账户扣费，如果实体卡线上账户余额不足本次乘车金额，将从支付宝个人账户余额按照车票全价扣费。建议绑卡后先充值支付宝实体卡线上账户，同时使用过程中时刻关注实体卡线上账户余额。 4、月票卡（B卡、D卡）刷卡乘车时，①如果卡内有当月月票余额，将从卡内月票区按照月票消费规则扣费；②卡内没有当月月票余额，将首先从支付宝实体卡线上月票账户按照月票优惠扣费；③支付宝实体卡线上月票账户没有充值月票余额时，从月票卡转移的实体卡线上钱包账户按照钱包优惠扣费；④月票卡的线上钱包账户没有余额时，从支付宝按照车票全价扣费；⑤月票卡带人乘车时，将从月票卡线上钱包账户按相应优惠折扣扣费；⑥线上钱包账户无金额时，从支付宝按照车票全价扣费。 五、绑卡后如何查看乘车记录及支付信息？ 1、进入支付宝小程序“唐山公交”，进入实体卡页面，点选乘车记录，选择相应月份及卡号，可查看绑定卡的每次乘车及支付情况，包括扣款金额、乘车线路、交易单号、乘车时间、交易时间、票价、优惠金额、付款方式等。 2、查询普通卡余额明细，在“唐山公交”小程序实体卡页面，点下方绑定的实体卡，进入卡详情页面，点余额详情—统一账户余额—明细，选取相应月份，可查看消费时间及支付金额。 3、查询普通卡充值记录，在“唐山公交”小程序实体卡页面，点选充值记录，选择月份及卡号，可查询相应卡号的充值时间、充值金额等。 4、查询月票卡月票充值及支付情况，在“唐山公交”小程序实体卡页面，点“月票”，进入月票页面，选择相应年度、卡号，可显示每月月票总览，再点击每月月票项，可详细查看点选月份的月票剩余金额、充值、消费时间、支付金额等。 六、卡片不慎遗失，线上挂失如何操作？挂失后还能正常使用吗？ 若实体卡遗失，您可直接进入支付宝【唐山公交】小程序，进入卡片的管理页面，点击【挂失/换绑】，按页面提示完成线上挂失操作。挂失后第二日起生效，卡片无法使用，且无法恢复解挂。挂失成功后，该卡片线上账户将即时冻结，无法进行充值、消费操作，最大程度避免您的财产损失。后续您可前往唐山公交线下网点办理补卡手续，补卡后可在小程序内完成换绑，换绑成功后，原卡片的账户余额将转移至新卡账户，继续使用线上服务。
七、如何绑定他人公交卡？ 手机有NFC功能，可帮无手机NFC功能的他人卡绑定、激活。手机无NFC功能，可使用他人带NFC功能的手机绑定、激活。具体方法参照操作步骤提示。
温馨提示： 卡片线上挂失后，换绑完成前，绝不能对丢失卡片进行解绑，否则会造成挂失卡片的资金无法退回！ 若您在绑卡、充值、使用过程中有任何疑问，可拨打唐山公交官方客服热线5266000咨询，我们将竭诚为您服务。 便捷出行，服务升级。唐山公交始终以市民出行需求为核心，持续优化服务流程、提升服务品质，未来也将推出更多便民、惠民的出行服务，让广大市民的公交出行更便捷、更舒心、更美好。 赶紧打开支付宝，搜索【唐山公交】小程序，绑定您的公交实体卡，解锁一站式线上便捷服务吧！ | 
