4月20日，唐山世园会会址——曹妃甸旅游直通车合作签约仪式暨曹妃甸区“迎世园”志愿讲解员选拔培训会在唐山工业职业技术学院曹妃甸新校园举行。唐山市旅游局纪检书记孟晓存、旅游集散中心主任张宇，曹妃甸区旅游局副局长闫立德，湿地文化旅游度假区管委会主任刘建辉、副主任袁泉，该院常务副院长张建军出席启动仪式，会议由曹妃甸区旅游局局长李凤双主持。启动仪式上，孟晓存致辞，介绍了2016年唐山世界园艺博览会等一系列活动为发展旅游业提供的良好机遇及曹妃甸所拥有的丰富旅游资源，指出志愿讲解员选拔培训会将对曹妃甸旅游发展起到重要的推动作用；张宇、闫立德、刘建辉代表三方签署唐山世园会会址——曹妃甸旅游直通车合作协议；张建军代表唐工院接受曹妃甸区旅游局授予的“曹妃甸区旅游行业培训基地”牌匾；闫立德代表曹妃甸区政府党组副书记、曹妃甸区党工委副书记王雪增致辞，就导游讲解工作的重要性以及如何做好讲解队伍建设和服务工作提出意见和建议。“迎世园”志愿讲解员培训会上，唐工院教师陈德荣为学员作了了题为《旅游服务礼仪》的专题培训，培训内容分为认识礼仪的重要性、个人形象塑造、沟通礼仪、接待礼仪及餐饮礼仪五个方面，讲课内容理论联系实际，采用现场演示法，邀请学生代表进行现场礼仪展示，使得培训内容形象生动、通俗易懂；教师张继方以《导游带团服务技能》为题，从导游员的概念入手，就如何树立良好的第一印象，如何做好导游讲解，带团流程及注意事项等方面进行具体细致的讲解，授课过程注重结合曹妃甸景点景区实际，并穿插导游案例及视频，提升了现场培训的效果。曹妃甸志愿讲解员、旅游企业负责人及中层管理人员、该院旅游管理、空中乘务、国际邮轮乘务管理专业师生共450多人参加培训会。
曹妃甸旅游直通车合作签约仪式
培训基地”授牌
教师授课。
|
