|
市民咨询
支付宝现“熟人漏洞”？
支付宝回应：用户资金安全不受影响
环渤海新闻网消息 (记者 钱琨)“支付宝可轻易被熟人登录？”昨日，市民王女士拨打本报新闻热线向记者询问。记者从支付宝官方了解到，支付宝方面已经进一步提高了风控系统的安全等级，用户资金安全不受影响。
近日，“熟人可登录并篡改你支付宝密码”的消息在网上迅速传播。据称，只要登录他人的支付宝账号，选择“忘记密码”，就可以通过安全问题验证(识别近期购买物品或好友)找回密码，从而登录别人的支付宝账号。
1月11日，记者试验后发现，用手机试图登录别人的支付宝账户，已经不出现回答安全问题的验证方式，也无法通过上述途径取得其支付宝登录密码，而是要通过绑卡验证、人脸识别等其他方式。据悉，支付宝密码分为登录密码和支付密码，即便登录密码被重置，支付密码也不会受到影响。
支付宝方面表示，通常情况下，用户找回登录密码至少需要输入手机短信验证码，只有对于部分暂时无法收到短信的用户或者更换移动设备的用户，风控系统才会先进行评估(比如账户信息完整程度、网络环境等因素)，并在安全系数较高的情况下，才让用户回答一系列安全问题，而且只有在回答正确后，才能修改登录密码。这一策略只能找回登录密码，仅通过回答安全问题并无法找回支付密码，且一旦用户支付宝在其他设备被登录，本人设备会收到通知提醒。
支付宝方面表示，为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。
记者了解到，如果用户突然收到支付宝发来的验证码短信，说明有人尝试登录支付宝账号，可以立刻进入支付宝客户端，通过“我的-设置-账户与安全-安全中心-急救包-快速挂失”或拨打支付宝服务热线95188进行挂失，这种举措能够阻碍他人登录你的账号，并且阻止资金转入流出。此外，用户可在手机支付宝的支付设置中关闭免密支付功能。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
