唐山宾馆
创新服务办法 展示崭新形象
环渤海新闻网消息 为做好唐山市第十次党代会和市十五届人大一次会议接待服务工作,唐山宾馆积极开拓思路,创新服务办法,展示崭新的形象。
唐山宾馆积极提升硬件档次,改变老旧的客房现状。坚持为代表提供亲情化服务,在大厅设立“学雷锋服务台”,并用温馨提示的方式注明服务项目及联系方式,还在各楼层设置了“读报台”。
在员工培训方面,唐山宾馆从礼节礼貌、仪容仪表等多方面进行培训,以便更好地服务大会。后勤保障部门随时同供电、供水、燃气、联通公司等单位保持联络,确保各种设备正常运转。唐山宾馆还成立了安全、消防应急小分队,对消防设施等相关设备进行了全面检查,排除隐患。 |
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