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关于20-21年度收缴取暖费的通知 尊敬的热用户：
您好！为适应当前新冠疫情防控要求，避免缴费过于集中，减少人员接触，降低疫情传播风险，我公司决定于2020年9月8日开始收取2020-2021年度供暖季热费，请您将本年度热费（如有陈欠热费则连同陈欠热费）到鑫丰热力收费点缴纳。收费时间为上午8：00—11：30，下午1：30—4：00，节假日不休。缴费须知如下：
一、热费价格，按唐山市物价局文件唐价价管字【2013】32号文件，居民（使用面积）为26元/平方米，非居民（折合建筑面积）为34.3元/平方米。如有价格调整，则按新文件执行收费标准。
二、初次缴纳热费的返迁热用户、商品房热用户请您携带经办人身份证和房本（或房本复印件）到缴费地点缴费，无房本的用户请携带经办人身份证和入住费用明细单（或购房结算清单）进行缴费，以便我公司进行面积核对。
三、按照唐山市供热管理办法[2013]2号文件规定，当年12月31日前未交清热费的，供热单位可自次年1月1日起按拖欠热费总额每日加收2‰滞纳金，请各用户及时到收费地点缴纳热费，以免因欠费造成不必要的损失。
四、具备停热条件的分户居民（住宅），未办理锁闭并且11月15日前未缴费的用户，视为今冬不用热，将按停热处理。如需再用热，我公司将于您缴纳足额热费后第二天算起48小时之内（需家中有人）予以开锁供热。
五、具备停热条件的非居民用户，如今冬不用暖，请在本采暖季1月15日之前到鑫丰热力收费大厅办理临时停热手续。
六、上年度及几年未用暖的用户今冬如需用暖，请提前到缴费地点缴费。（长期未用暖开锁工作较繁琐，为保证开锁、室内注水工作紧张有序的进行，希望您能尽早缴费。）
七、两套系统的独体居民用户，默认上一年度供热面积（范围），如需变更供热面积（范围）请到鑫丰热力收费大厅办理缴费业务。
八、请您认真核实并妥善保存热费发票或收据。按照发票管理规定，发票由鑫丰大厦一楼收费大厅统一开具。
九、我公司将从10月初开始陆续向供热管网内注水，请各用户自行做好自家供热设施的检查，为注水、供热做准备。注意观察，如发现供热设施有跑、冒、滴、漏现象，请您及时处理以免影响您的正常供热。
谢谢您的配合！
缴费咨询电话：8196919
维修电话：8196333、8196444
投诉电话：8196900
缴费方式：
1、国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅
2、农商银行（原农村信用合作社）各营业网点咨询
3、建设银行各营业网点咨询（支持扫码缴费）
4、邮政储蓄银行（青年路网点、汇通路网点）咨询
5、农业银行各营业网点咨询
6、光大银行各营业网点咨询
7、微信扫码缴费
8、微信、支付宝生活缴费
温馨提示：持有供热缴费卡的用户可在微信、银行等途径缴费；未办理供热缴费卡的用户请携带相关证明到鑫丰热力收费大厅办理缴费卡方可缴费，详情咨询：8196919。
唐山市丰南区鑫丰热力有限公司
2020年8月31日 关于20-21年度办理供暖
报停业务的通知 尊敬的热用户：
您好！2020-2021年度供暖期不用热的用户，请于2020年8月1日至2020年9月30日间办理报停手续。即管网注水提压，不再受理报停业务。报停时间为：上午8：00-11：30，下午1：30-4：00。报停须知如下：
一、符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的热用户可以申请停止用热。办理报停的热用户即日起可到鑫丰热力收费大厅办理报停手续。报停后，由我公司稽查人员于供暖期内上门不定期稽查，如发现私自用热者，后果自负。
二、办理报停手续：
1、居民携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《停供处理申请单据》。
2、非居民（底商、公建）携带房产证（购房合同、入住费用明细表）或供热缴费卡、身份证（代办人身份证）到热力公司收费大厅填写《供热处理申请单据》。对非居民用户申请临时停热的，按以面积计算热费的20%收取。非居民热用户恢复用热应当重新办理入网手续。
三、有下列情况之一的，不得申请停止用热：
1、非分户供热用户。
2、在新建房屋交付使用后第一个采暖期内的。
3、报停用户需无欠费行为，如存在欠费情况，应补交欠费后方可报停。
4、申请报停的房屋必须是本公司规定独立锁闭阀，如不符合要求，均将不予报停。
5、热用户申请报停的建筑物必须整体报停，不允许一二层分层单独报停。
6、热用户应配合本公司停暖关阀工作，对不配合关阀门的用户，将对其取消报停，补收取暖费。
谢谢您的配合！
报停地点：国丰大街与汇通路交叉口鑫丰大厦一楼热力收费大厅。
咨询电话：8196919。 | 
